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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

TERRATOUR SARL
121, avenida Allal Ben Abdellah, Rabat – Marruecos
Teléfono: +212 5 37 63 57 50
Email : widad@terratour.ma

Datos recopilados

En el marco del uso del sitio, TERRATOUR SARL puede verse obligada a recopilar los siguientes datos personales:

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Los datos personales recopilados se utilizan para:

– Tramitar las solicitudes de información
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– Mejorar la calidad del sitio web y de los servicios
– Cumplir con las obligaciones legales

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

– El consentimiento del usuario
– La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
– El cumplimiento de obligaciones legales
– El interés legítimo de TERRATOUR SARL

Plazo de conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, salvo obligación legal en contrario.

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Los datos personales están destinados exclusivamente a TERRATOUR SARL.

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Cualquier solicitud relativa al ejercicio de estos derechos puede dirigirse a : widad@terratour.ma

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Modificación de la política de privacidad

TERRATOUR SARL se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento.

Se invita a los usuarios a consultar regularmente esta página para conocer las posibles actualizaciones.

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La presente Política de privacidad se rige por el derecho marroquí.

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Última actualización: 28 de enero de 2026

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