Preguntas frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros viajes y servicios.
¿Ofrecen soluciones de transporte para grupos y eventos?
Sí. Organizamos transporte para grupos, seminarios, congresos o eventos especiales gracias a nuestra flota de minivanes, minibuses y autobuses adaptados a cada tamaño de grupo.
¿Ofrecen circuitos que incluyan alojamiento y actividades?
Sí. La mayoría de nuestros circuitos incluyen alojamiento, algunas actividades, visitas guiadas y traslados.
¿Puedo personalizar mi itinerario?
Absolutamente. Ofrecemos viajes completamente personalizables según sus fechas, presupuesto, ritmo y preferencias.
¿Ayudan con los trámites de visa?
Sí. Le acompañamos en la preparación de su solicitud de visa y le guiamos en cada paso del proceso.
¿Qué tipos de transporte ofrecen?
Ponemos a disposición vehículos modernos con conductores experimentados para traslados, excursiones y circuitos. También organizamos vuelos, ferris o trenes según el destino.
¿Puedo reservar solo alojamiento o transporte?
Sí. Puede reservar solo el alojamiento, los vuelos o los traslados si no desea un paquete completo.
¿Ofrecen asistencia durante el viaje?
Sí. Hay asistencia 24/7 disponible para responder a sus preguntas y actuar en caso de imprevistos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria, transferencia, efectivo en la agencia, así como algunas opciones de pago a plazos.
¿Cómo puedo obtener un presupuesto?
Puede solicitar un presupuesto a través de nuestro sitio web, por teléfono o directamente en la agencia. Le responderemos rápidamente con una propuesta adecuada.
¿Cómo reservar un viaje con Terratour?
Puede reservar en línea, contactar a nuestro equipo por teléfono o acudir a la agencia para finalizar su reserva con la ayuda de un asesor.
¿Cómo se realiza la reserva de transporte con Terratour?
Solo necesita indicarnos sus fechas, horarios, número de personas y tipo de trayecto deseado. Luego confirmamos la disponibilidad del vehículo y del conductor, así como la tarifa, antes de validar su reserva.
¿Garantizan el transporte y los traslados?
Por supuesto. Ponemos a disposición una flota moderna de vehículos con conductores experimentados para sus desplazamientos, circuitos, excursiones o traslados al aeropuerto.
¿Ofrecen viajes en grupo?
Sí. Organizamos regularmente viajes en grupo con salidas garantizadas y acompañamiento asegurado por profesionales.
¿Pueden organizar solo traslados al aeropuerto?
Sí. Podemos encargarnos únicamente de sus traslados al aeropuerto, tanto a la llegada como a la salida, con recepción y asistencia desde que salga de la terminal.